Productinformatie
Zijn de laadstations geschikt voor alle DiningGlow tafellampen?
Ja, elk laadstation is volledig compatibel met alle modellen en kleuren uit de DiningGlow collectie. Of je nu bijvoorbeeld kiest voor Venus, Mars of Pluto: alle lampen kunnen moeiteloos op elk station worden opgeladen.
Hoe werkt het draadloos opladen precies?
Je hoeft de lamp alleen op een laadplek op het station te plaatsen. Zodra de lamp contact maakt, begint het laadproces automatisch – zonder kabels of knoppen. Simpel, snel en stijlvol.
Kan ik de laadstations ook gebruiken in een horecazaak of andere zakelijke setting?
Absoluut. De laadstations zijn ontworpen met intensief gebruik in gedachten. Ze zijn robuust, efficiënt en eenvoudig schoon te maken – ideaal voor restaurants, hotels, evenementenlocaties en meer.
Hoe lang duurt het om een tafellamp volledig op te laden?
Gemiddeld duurt het 4 tot 6 uur om een lamp volledig op te laden, afhankelijk van het model. Daarna is de lamp tot wel 12 uur draadloos te gebruiken.
Wordt het laadstation geleverd met adapter en kabel?
Het enkele laadstation dat standaard bij elke tafellamp wordt geleverd, bevat een kabel met USB-aansluiting, maar geen adapter. Hiervoor kan elke willekeurige USB-adapter gebruikt worden.
Voor de grotere laadstations met 4, 6 of 8 oplaadplekken wordt wél een volledige adapter met netsnoer meegeleverd, zodat je deze direct op het stopcontact kunt aansluiten.
Is het mogelijk om meerdere laadstations naast elkaar te gebruiken?
Zeker. Heb je een grotere opstelling nodig? Dan kun je meerdere laadstations combineren. Zo laad je eenvoudig tientallen lampen tegelijk op via een strak georganiseerde set-up.
Hebben jullie een showroom of een fysieke winkel?
Op dit moment heeft DiningGlow geen showroom of fysieke winkel. Het weergeven adres betreft geen bezoekadres.
Heeft u zakelijk interesse in de producten van DiningGlow? Neem dan contact met ons op. We komen graag bij u langs.
Bestellen en betalen
Vanuit welke landen kan ik een bestelling plaatsen?
Op dit moment is het mogelijk om vanuit elk Europees land een bestelling te plaatsen. Wil je graag bestellen, maar woon je niet in Europa? Neem dan even contact met ons op. We zoeken graag naar een oplossing.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
We bieden veilige betaalopties zoals iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna en meer. Alle betaalmethoden staan vermeld bij de checkout van je bestelling.
Levering
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Maak een aantal goede foto’s van je bestelling en neem contact met ons op. We zorgen voor een passende oplossing.
Er staat dat mijn bestelling is bezorgd, maar ik heb nog niks ontvangen. Wat nu?
Misschien is je pakket bij de buren bezorgd. Is dit niet het geval? We adviseren om nog even drie werkdagen te wachten.
Heb je na drie werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, bij ons kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
Om een retourzending aan te melden, stuur je een mail naar info@diningglow.com of neem je via het contactformulier contact met ons op. Het is belangrijk om hierbij het bestelnummer te vermelden.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van mijn bestelling?
De kosten van het opsturen van uw retourzending zijn voor eigen rekening. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie over het proces.
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Zodra de retourzending door ons ontvangen is, wordt deze geïnspecteerd.
Na beoordeling van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen een aantal dagen via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode teruggestort.